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文化引领促进企业持续健康快速发展
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一、坚持将文化融入经营管理落地生根
公司深刻认识到企业文化必须要能够服务企业经营管理、提升经济效益。因此，公司从一开始，就将企业文化作为企业经营管理的软要素，渗透到企业的研发、生产、创新、管理、销售、服务等各个领域和环节。
（一）诚信为本 彰显特色
公司一直恪守“诚信为本，彰显特色”的经营理念，坚持诚信经营、规范运作、遵守国家法律、企业制度和道德规范，坚决抵制不良行为；坚持差异化的经营策略，学习先进经验，勇于创新，不断提升核心竞争力。
公司始终将产品质量视为企业的立业之本，建立起以市场为导向，以科技为支撑，不断深化和完善了“横向到边、纵向到底”的产品质量标准体系、管理体系和科技支撑体系，保障了产品质量和安全。公司一直将安全生产作为实现可持续发展的重要保障，早在2009年，已通过安全标准化评审。近几年仍旧非常重视规范生产和安全管理，不断健全安全管理体系，建立了以危险源辨识和风险评价为基础核心，采用PDCA动态循环的管理模式,将安全责任纳入到公司发展战略中。
公司积极履行纳税义务，连续多年被北京市国家税务局和北京市地方税务局评为“纳税信用A级企业”。连续五年被评为国家级“高新技术企业”。
（二）中华养生 荟萃精华
公司一直坚持“中华养生，荟萃精华”的产品理念，以中华养生文化为理论基础，荟萃当今世界中华养生理论研究的精华部分，专注健康领域，坚持自主创新，充分利用高科技，成功开发出包括保健食品、营养食品、化妆品和保洁用品在内的一整套独具新时代特色的产品体系，并以“体质养生”为指导，有针对性提供一体化健康解决方案，以更好地满足人们的健康需求，极大地增强了公司产品的核心竞争力。
面对日益严重的空气污染问题，公司研发上市了以养护肺部健康为主要功能的国珍竹菊百合粉，为百姓关注的健康热点问题提供了健康产品。为解决农药残留给果蔬清洗带来的难题，保障食品安全，公司以“降解酶”为主要功能原料，辅以添加竹叶提取物，开发了竹珍果蔬净洗剂，不但能够有效去除蔬菜、瓜果农残，且降解后的溶液对环境不会造成二次污染。果蔬净洗剂是国内唯一通过生物降解酶技术与竹叶提取物复配形成的健康、环保产品。
2010-2012年，公司共承担国家级、省部级课题4项；新申请专利85项，其中发明专利46项；获得授权专利57项，其中发明专利19项；2012年生产基地被山东省科学技术厅和山东省知识产权局授予“中国专利山东明星企业”。
公司积极开展国家中医药管理局印发的《中医预防保健（治未病）服务科技创新纲要（2013-2020年）》中提到的任务“中医预防保健（治未病）理论研究，中医预防保健（治未病）服务技术、产品研究和中医预防保健（治未病）服务标准研究等”。以体质养生理论为基础，从体质辨识、体质养颜、体质食养和经络养生等方面开展研究，并结合现代科技进行组合创新，力求打造一套从理论到方法、从方法到产品、从产品到服务的具有个性化的体质养生健康解决方案。
（三）崇德尚能 赛马识才
公司将“崇德尚能 赛马识才”作为人才发展理念。对于人才的评价，首先注重道德品质，以德为先。在人才选用上，严谨务实，任人唯贤，创造公平的竞争环境，“让想干事者有机会，让能干事者有舞台，让干成事者有地位”，不断提升员工专业能力，加强人才队伍建设，打造一支有能力、有才干的精锐部队。
公司从多种渠道全方位促进员工的成长与发展。在提升员工能力与素养方面，公司通过新员工培训、必备知识培训、E-Learning培训、体验式培训、外训与内训等为员工提供了形式多样、内容丰富的培训。在员工发展方面，公司建立了管理、专业技术和技工三大岗位序列，形成职业发展的多条通道，并通过竞聘、评聘、轮岗等方式，员工可以在适合自己的岗位上得到长足的发展。
为了持续提升销售队伍的销售能力和专业素质，公司不断完善教育培训体系，将新时代商学院作为销售队伍的培训基地。目前商学院拥有行业顾问、健康专家、外部高端讲师、国珍讲师等500余人的专业师资团队，可以为各个级别的销售人员提供丰富、专业、实用的培训。针对初级、中级和高级别销售员的不同需求，公司建立了分阶课程体系。课程内容涉及到法律法规系列、保健与养生系列、美容日化系列、文化系列、销售技巧系列、领导与管理能力系列等。公司还编写了基础培训教材，并附有课件光盘，方便销售员学习和使用。销售员可以通过商学院现场培训、远程培训，在线培训，资料学习等多种方式，提升自己的专业能力和水平。
（四）专业服务 真诚无限
公司坚持“专业服务，真诚无限”的服务理念，以真诚之心对待客户，以专业水准服务客户，以超越客户需求为服务宗旨和目标，做到专营店运行有规范，销售员行为有管控，消费者服务有保障，客户满意度不断提高。2012年，公司成为北京市朝阳区12315消费争议快速解决绿色通道成员企业，充分体现了政府部门对公司服务水平的高度认可。
公司为客户设置了多种人性化的咨询服务方式，及时解答客户疑难，解决各类市场诉求。咨询服务方式有：健康专家咨询、美容热线、VIP专线服务、24小时400电话自助查询、人工客服热线咨询、网络咨询、手机自助咨询、短信服务、语音留言服务等。
公司已连续7年开展客户满意度调查，并形成年度分析对比报告，为公司提高客户服务水平提供参考依据。
公司已建成了4家新时代健康体验馆，为销售员，消费者感知公司产品和服务提供了体验的平台。新时代健康体验馆荣获2012年度中国节能青年文明号称号。
（五）关爱健康 奉献社会
公司时刻谨记中央企业的社会责任，秉承“发展民族产业，造福人类健康”的宗旨，大力发展民族直销，回报国家，造福人民，成为一家受人尊敬的企业。
公司始终关注民族的复兴大业，支持航天事业，荣获“中国航天事业贡献奖”。公司积极奉献爱心，成立国珍爱心基金会，向中国西部人才开发基金会捐款，并建立战略合作关系；通过中国红十字会、中国青少年发展基金会等公益机构，向汶川、玉树、舟曲、昭通、雅安等灾区民众捐款捐物累计达2500多万；关注希望工程，捐建17所国珍希望学校，为西部贫困学校捐建“国珍计算机教室”；组建北京奥运会国珍志愿者服务队；赞助并冠名“国珍杯”共和国60年体坛影响力评选等大型体育活动等。
今年7·18公司庆典期间，公司发布了《2010-2013企业社会责任报告》，这是公司发布的第二份企业社会责任报告。这份报告在形式和内容上都有创新，报告以丰富详实的文字、图表、数据和图片等形式，全面、系统地阐释了公司的社会责任内涵和责任意识，全面总结了公司在践行法律社会责任、经济社会责任、道德社会责任等方面所做的工作和取得的成绩。此报告获得了全球报告倡议组织最高评级A级，成为直销行业第一家获得此项殊荣的企业。
二、贯彻以人为本 ，全员参与文化建设
公司一直认为，企业文化建设既要“化”人，又要人“化”，一定要全员参与，要形成“大家建设企业文化，建设大家的企业文化”的生动活泼的局面。
（一）编制《新时代文化理念漫画手册——新时代人的画与话》，形成大家建设文化的主动意识
为了让广大员工都参与到公司文化建设中，将集体智慧融入公司文化，展现员工健康向上的人生观和积极的工作热情。公司开展了“新时代人话与画”文化理念漫画 征集活动，即以最精炼的短语，最形象的漫画体现员工对公司文化的理解、对公司发展的美好期望，凝心聚力、共促发展。共征集和创作出700多幅作品，并对当中的优秀作品进行编撰，形成了《新时代文化理念漫画手册——新时代人的画与话》。同时，通过每周晨会组织员工进行分享，内化于心，强化大家的文化认知。《新时代文化理念漫画手册——新时代人的画与话》被中国企业文化促进会2013年年会评为优秀企业文化成果奖。
（二）开展“三张卡”主题文化活动，培育文化习惯的养成
三张卡是一个虚拟设计的文化概念，即成长卡、健康卡与德行卡。每一位员工都拥有三张无形的卡片：关心身体的“健康卡”，鼓励进步的“成长卡”和塑造完美人格的“美德卡”。三张卡采用公司积分和个人积分的形式进行管理。通过打造“三张卡”的文化概念，引导员工在个人能力、身心健康、道德品格三个方面建立正确认识，促进员工积极践行，使员工形成符合公司企业文化的价值观念。
（三）组织丰富多彩的活动，营造良好企业氛围
公司定期组织丰富多彩的文化活动，加深了公司员工对企业文化的理解。公司工会经常组织兵乓球比赛、羽毛球比赛等体育活动、组织“新时代好声音”文艺比赛、“美丽中国，魅力新时代”摄影大赛和各种读书沙龙活动等，关爱员工生活，积极培育热爱公司、心系公司、愿为公司奉献的良好企业氛围。
以文化建设为抓手的党建工作结出了累累硕果，公司形成了把优秀骨干发展为党员、每个党员争当优秀骨干的良好局面。2013年公司发展新党员5名，转正党员8名，公司员工师九卿荣获中央企业优秀共青团员称号；崔鹏荣获2012年度中国节能青年岗位能手称号；张萍获得中国节能读书励志活动二等奖。按照中国节能和新时代集团的统一部署安排和工作要求，公司深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,广大党员重新审视着自己的言行，在思想上得到了提高，在行为上也更加自律。
三、弘扬传统文化，凸显特色
习近平总书记指出：中华优秀传统文化是中华民族的突出优势，是我们最深厚的文化软实力。公司也认为，只有继承并弘扬传统文化，企业文化建设才能历久弥新。
公司一直坚持学习《论语》、《孝经》、《弟子规》等传统经典，与国际儒联联合举办“儒学知识”系列讲座，并定期举办了以核心文化和应用文化理念为主题的演讲比赛。通过学习和分享活动，感悟到中华传统文化的博大精深，凸显了企业的文化特色。
公司深刻认识到企业文化必须要能够服务企业经营管理、提升经济效益。因此，公司从一开始，就将企业文化作为企业经营管理的软要素，渗透到企业的研发、生产、创新、管理、销售、服务等各个领域和环节。
（一）诚信为本 彰显特色
公司一直恪守“诚信为本，彰显特色”的经营理念，坚持诚信经营、规范运作、遵守国家法律、企业制度和道德规范，坚决抵制不良行为；坚持差异化的经营策略，学习先进经验，勇于创新，不断提升核心竞争力。
公司始终将产品质量视为企业的立业之本，建立起以市场为导向，以科技为支撑，不断深化和完善了“横向到边、纵向到底”的产品质量标准体系、管理体系和科技支撑体系，保障了产品质量和安全。公司一直将安全生产作为实现可持续发展的重要保障，早在2009年，已通过安全标准化评审。近几年仍旧非常重视规范生产和安全管理，不断健全安全管理体系，建立了以危险源辨识和风险评价为基础核心，采用PDCA动态循环的管理模式,将安全责任纳入到公司发展战略中。
公司积极履行纳税义务，连续多年被北京市国家税务局和北京市地方税务局评为“纳税信用A级企业”。连续五年被评为国家级“高新技术企业”。
（二）中华养生 荟萃精华
公司一直坚持“中华养生，荟萃精华”的产品理念，以中华养生文化为理论基础，荟萃当今世界中华养生理论研究的精华部分，专注健康领域，坚持自主创新，充分利用高科技，成功开发出包括保健食品、营养食品、化妆品和保洁用品在内的一整套独具新时代特色的产品体系，并以“体质养生”为指导，有针对性提供一体化健康解决方案，以更好地满足人们的健康需求，极大地增强了公司产品的核心竞争力。
面对日益严重的空气污染问题，公司研发上市了以养护肺部健康为主要功能的国珍竹菊百合粉，为百姓关注的健康热点问题提供了健康产品。为解决农药残留给果蔬清洗带来的难题，保障食品安全，公司以“降解酶”为主要功能原料，辅以添加竹叶提取物，开发了竹珍果蔬净洗剂，不但能够有效去除蔬菜、瓜果农残，且降解后的溶液对环境不会造成二次污染。果蔬净洗剂是国内唯一通过生物降解酶技术与竹叶提取物复配形成的健康、环保产品。
2010-2012年，公司共承担国家级、省部级课题4项；新申请专利85项，其中发明专利46项；获得授权专利57项，其中发明专利19项；2012年生产基地被山东省科学技术厅和山东省知识产权局授予“中国专利山东明星企业”。
公司积极开展国家中医药管理局印发的《中医预防保健（治未病）服务科技创新纲要（2013-2020年）》中提到的任务“中医预防保健（治未病）理论研究，中医预防保健（治未病）服务技术、产品研究和中医预防保健（治未病）服务标准研究等”。以体质养生理论为基础，从体质辨识、体质养颜、体质食养和经络养生等方面开展研究，并结合现代科技进行组合创新，力求打造一套从理论到方法、从方法到产品、从产品到服务的具有个性化的体质养生健康解决方案。
（三）崇德尚能 赛马识才
公司将“崇德尚能 赛马识才”作为人才发展理念。对于人才的评价，首先注重道德品质，以德为先。在人才选用上，严谨务实，任人唯贤，创造公平的竞争环境，“让想干事者有机会，让能干事者有舞台，让干成事者有地位”，不断提升员工专业能力，加强人才队伍建设，打造一支有能力、有才干的精锐部队。
公司从多种渠道全方位促进员工的成长与发展。在提升员工能力与素养方面，公司通过新员工培训、必备知识培训、E-Learning培训、体验式培训、外训与内训等为员工提供了形式多样、内容丰富的培训。在员工发展方面，公司建立了管理、专业技术和技工三大岗位序列，形成职业发展的多条通道，并通过竞聘、评聘、轮岗等方式，员工可以在适合自己的岗位上得到长足的发展。
为了持续提升销售队伍的销售能力和专业素质，公司不断完善教育培训体系，将新时代商学院作为销售队伍的培训基地。目前商学院拥有行业顾问、健康专家、外部高端讲师、国珍讲师等500余人的专业师资团队，可以为各个级别的销售人员提供丰富、专业、实用的培训。针对初级、中级和高级别销售员的不同需求，公司建立了分阶课程体系。课程内容涉及到法律法规系列、保健与养生系列、美容日化系列、文化系列、销售技巧系列、领导与管理能力系列等。公司还编写了基础培训教材，并附有课件光盘，方便销售员学习和使用。销售员可以通过商学院现场培训、远程培训，在线培训，资料学习等多种方式，提升自己的专业能力和水平。
（四）专业服务 真诚无限
公司坚持“专业服务，真诚无限”的服务理念，以真诚之心对待客户，以专业水准服务客户，以超越客户需求为服务宗旨和目标，做到专营店运行有规范，销售员行为有管控，消费者服务有保障，客户满意度不断提高。2012年，公司成为北京市朝阳区12315消费争议快速解决绿色通道成员企业，充分体现了政府部门对公司服务水平的高度认可。
公司为客户设置了多种人性化的咨询服务方式，及时解答客户疑难，解决各类市场诉求。咨询服务方式有：健康专家咨询、美容热线、VIP专线服务、24小时400电话自助查询、人工客服热线咨询、网络咨询、手机自助咨询、短信服务、语音留言服务等。
公司已连续7年开展客户满意度调查，并形成年度分析对比报告，为公司提高客户服务水平提供参考依据。
公司已建成了4家新时代健康体验馆，为销售员，消费者感知公司产品和服务提供了体验的平台。新时代健康体验馆荣获2012年度中国节能青年文明号称号。
（五）关爱健康 奉献社会
公司时刻谨记中央企业的社会责任，秉承“发展民族产业，造福人类健康”的宗旨，大力发展民族直销，回报国家，造福人民，成为一家受人尊敬的企业。
公司始终关注民族的复兴大业，支持航天事业，荣获“中国航天事业贡献奖”。公司积极奉献爱心，成立国珍爱心基金会，向中国西部人才开发基金会捐款，并建立战略合作关系；通过中国红十字会、中国青少年发展基金会等公益机构，向汶川、玉树、舟曲、昭通、雅安等灾区民众捐款捐物累计达2500多万；关注希望工程，捐建17所国珍希望学校，为西部贫困学校捐建“国珍计算机教室”；组建北京奥运会国珍志愿者服务队；赞助并冠名“国珍杯”共和国60年体坛影响力评选等大型体育活动等。
今年7·18公司庆典期间，公司发布了《2010-2013企业社会责任报告》，这是公司发布的第二份企业社会责任报告。这份报告在形式和内容上都有创新，报告以丰富详实的文字、图表、数据和图片等形式，全面、系统地阐释了公司的社会责任内涵和责任意识，全面总结了公司在践行法律社会责任、经济社会责任、道德社会责任等方面所做的工作和取得的成绩。此报告获得了全球报告倡议组织最高评级A级，成为直销行业第一家获得此项殊荣的企业。
二、贯彻以人为本 ，全员参与文化建设
公司一直认为，企业文化建设既要“化”人，又要人“化”，一定要全员参与，要形成“大家建设企业文化，建设大家的企业文化”的生动活泼的局面。
（一）编制《新时代文化理念漫画手册——新时代人的画与话》，形成大家建设文化的主动意识
为了让广大员工都参与到公司文化建设中，将集体智慧融入公司文化，展现员工健康向上的人生观和积极的工作热情。公司开展了“新时代人话与画”文化理念漫画 征集活动，即以最精炼的短语，最形象的漫画体现员工对公司文化的理解、对公司发展的美好期望，凝心聚力、共促发展。共征集和创作出700多幅作品，并对当中的优秀作品进行编撰，形成了《新时代文化理念漫画手册——新时代人的画与话》。同时，通过每周晨会组织员工进行分享，内化于心，强化大家的文化认知。《新时代文化理念漫画手册——新时代人的画与话》被中国企业文化促进会2013年年会评为优秀企业文化成果奖。
（二）开展“三张卡”主题文化活动，培育文化习惯的养成
三张卡是一个虚拟设计的文化概念，即成长卡、健康卡与德行卡。每一位员工都拥有三张无形的卡片：关心身体的“健康卡”，鼓励进步的“成长卡”和塑造完美人格的“美德卡”。三张卡采用公司积分和个人积分的形式进行管理。通过打造“三张卡”的文化概念，引导员工在个人能力、身心健康、道德品格三个方面建立正确认识，促进员工积极践行，使员工形成符合公司企业文化的价值观念。
（三）组织丰富多彩的活动，营造良好企业氛围
公司定期组织丰富多彩的文化活动，加深了公司员工对企业文化的理解。公司工会经常组织兵乓球比赛、羽毛球比赛等体育活动、组织“新时代好声音”文艺比赛、“美丽中国，魅力新时代”摄影大赛和各种读书沙龙活动等，关爱员工生活，积极培育热爱公司、心系公司、愿为公司奉献的良好企业氛围。
以文化建设为抓手的党建工作结出了累累硕果，公司形成了把优秀骨干发展为党员、每个党员争当优秀骨干的良好局面。2013年公司发展新党员5名，转正党员8名，公司员工师九卿荣获中央企业优秀共青团员称号；崔鹏荣获2012年度中国节能青年岗位能手称号；张萍获得中国节能读书励志活动二等奖。按照中国节能和新时代集团的统一部署安排和工作要求，公司深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,广大党员重新审视着自己的言行，在思想上得到了提高，在行为上也更加自律。
三、弘扬传统文化，凸显特色
习近平总书记指出：中华优秀传统文化是中华民族的突出优势，是我们最深厚的文化软实力。公司也认为，只有继承并弘扬传统文化，企业文化建设才能历久弥新。
公司一直坚持学习《论语》、《孝经》、《弟子规》等传统经典，与国际儒联联合举办“儒学知识”系列讲座，并定期举办了以核心文化和应用文化理念为主题的演讲比赛。通过学习和分享活动，感悟到中华传统文化的博大精深，凸显了企业的文化特色。
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